Allgemeine Geschäftsbedingungen

MonkeyFox Learn vermittelt Online-Unterricht zwischen selbstständigen Lehrkräften und Lernenden. Der Unterrichtsvertrag kommt ausschließlich zwischen Lehrkraft und Lernenden zustande. MonkeyFox Learn ist nicht Anbieter des Unterrichts.

Lehrkräfte bestimmen Preis, Verfügbarkeit und Inhalte selbst und sind nicht weisungsgebunden.

Lehrkräfte bevollmächtigen MonkeyFox Learn, Zahlungen der Lernenden in ihrem Namen und für ihre Rechnung entgegenzunehmen. Mit Zahlung an MonkeyFox Learn haben Lernende gegenüber der Lehrkraft erfüllt.

Zahlungen werden über den Zahlungsdienstleister Stripe abgewickelt. Lernende erhalten zu jeder Zahlung eine Quittung.

Die Probestunde (30 Minuten) ist kostenlos; dafür wird weder bezahlt noch ausgezahlt.

Für alle weiteren Stunden behält MonkeyFox Learn die bei Buchung angezeigte Provision ein und zahlt den Rest an die Lehrkraft aus. Zahlungsgebühren trägt MonkeyFox Learn.

Die Auszahlung erfolgt nach Freigabe der Stunde (24 Stunden nach Ende ohne Meldung eines Problems oder nach Bestätigung durch die Lernenden). Bei Paketen kann die Lehrkraft die Auszahlung nach jeder Stunde oder nach dem ganzen Paket wählen.

Lehrkräfte erhalten eine monatliche Abrechnung.

Für Lernende, die eine Lehrkraft über eine persönliche Einladung mitbringt, gilt ein reduzierter Provisionssatz. Voraussetzungen: Die Einladung ist an die E-Mail-Adresse der eingeladenen Person gebunden und einmal nutzbar, beide kannten sich zuvor nicht über die Plattform, und das Profil der Lehrkraft ist öffentlich sichtbar. Bei Umgehung, etwa durch Zweitkonten, gilt der reguläre Satz; die Plattform kann die Verknüpfung beenden.

Lernende können bis 24 Stunden vor Beginn kostenlos absagen. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird die Stunde berechnet.

Erscheint die Lehrkraft nicht, wird die Stunde erstattet bzw. gutgeschrieben.

Probleme mit einer Stunde können bis 24 Stunden nach deren Ende gemeldet werden; bis zur Klärung wird die Auszahlung angehalten.

Stundenpakete sind ab Kauf 180 Tage gültig; nicht genutzte Stunden werden nach Ablauf oder auf Wunsch anteilig erstattet.

Lehrkräfte sind für die Versteuerung ihrer Einnahmen und – soweit anwendbar – die Umsatzsteuer selbst verantwortlich. Seit 2025 richtet sich der Ort von Online-Unterricht für Privatpersonen in der EU nach deren Wohnsitz.

Lehrkräfte stellen die für die gesetzliche Meldung nach dem Plattformen-Steuertransparenzgesetz erforderlichen Angaben vollständig und richtig bereit. Ohne diese Angaben kann MonkeyFox Learn Auszahlungen zurückhalten.

Die Kontaktaufnahme zur Umgehung der Plattform für Buchungen und Zahlungen ist nicht gestattet.

Bewertungen sind nur nach gehaltenen Stunden möglich und werden veröffentlicht, sobald beide Seiten bewertet haben oder die Frist abgelaufen ist.

MonkeyFox Learn kann Konten bei Verstößen vorübergehend oder dauerhaft sperren.

MonkeyFox Learn haftet nicht für Inhalte und Qualität des Unterrichts. Im Übrigen gilt die gesetzliche Haftung für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden an Leben, Körper und Gesundheit.